Última atualização: 20 de fevereiro de 2026
1. Introdução
A Art Fruit Sorvetes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações obtidas por meio de nosso site e da comunicação via WhatsApp Business.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome informado no WhatsApp
Número de telefone
Mensagens enviadas durante o atendimento
Informações fornecidas voluntariamente para pedidos ou orçamentos
Não coletamos dados sensíveis intencionalmente.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Atendimento ao cliente
Processamento de pedidos
Envio de informações sobre produtos e serviços
Comunicação comercial relacionada à Art Fruit
Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
A Art Fruit não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para cumprimento de obrigação legal
Para processamento técnico por provedores de tecnologia (como WhatsApp Business API), respeitando as normas de proteção de dados
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados pessoais
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@artfruit.com.br
7. Uso do WhatsApp Business
Ao entrar em contato com a Art Fruit via WhatsApp, você concorda com o tratamento das informações enviadas para fins de atendimento e comunicação comercial.
8. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.